10 ошибок при настройке контекстной рекламы
В этой статье разберем самые популярные ошибки при настройке контекстной рекламы в Яндекс Директ, из-за которых происходит нецелевое расходование рекламного бюджета.
Отсутствие Янедкс.Метрики и целей
Если на сайте нет системы аналитики, то запускать рекламные кампании просто нельзя.
Во первых, вы не сможете потом понять, какие какие кампании и по каким ключевым словам приносят заявки, а какие просто сжигают бюджеты. Во-вторых, без метрики Яндекс будет оптимизировать кампании по минимальной цене за клик, а дешевый трафик не очень хорошего качества.
В Метрике обязательно должны быть настроены цели, причем именно конверсионные. То есть не просто “посетил 3 страницы” или “посмотрел видео”, а “оставил заявку”, “положил товар в корзину” или хотя бы “клик по номеру телефона”. Без целей анализировать результаты рекламной кампании невозможно.
Как правило, после запуска рекламы на сайт без Яндекс.Метрики, люди разочаровываются в контекстной рекламе. Хотя проблема, не в рекламе.
Не использовать минус-фразы в Поиске
Про РСЯ ничего говорить не буду, там у каждого свое мнение. Одни говорят минус-фразы в РСЯ работаю, другие говорят - не работают. Но запускать рекламу на поиске без минус-фраз это деньги на ветер.
И чем лучше Вы их проработает, тем легче потом будет чистить поисковые запросы при оптимизации кампаний. Отсутствие необходимых минус-фраз негативно сказывается на CTR, а как следствие и на цене клика.
Исключать рекламные площадки на старте
В интернете гуляет очень много готовых списков некачественных площадок, на которых стоит исключить показы рекламы. Но все же одна и та же площадка, может очень плохо работать с одним продуктом и в тоже время приносить конверсии на другой продукт. Поэтому лучше минусовать площадки уже во время работы рекламы кампании, основываясь на данных статистики.
Создавать только один вариант объявлений/ Создавать очень много вариантов объявлений
Контекстная реклама это один бесконечный А/Б тест, постоянно нужно тестировать и сравнивать одно с другим. Стратегии, аудитории, и конечно же объявления. Делайте 2-3 объявления в группе, чтобы Яндексу было что сравнивать и оптимизироваться на лучший вариант.
Если загрузить много объявлений в группу, Вам просто может не хватить статистической выборки для отбора лучшего варианта, Яндекс конечно выберет самое кликабельное, но работа над созданием этих объявлений будет проделана впустую.
Уточнять аудиторию ключевых фраз ретаргетингом или интересами пользователей
Мы можем показывать наши объявления в соответствии с ключевыми фразами, в соответсвии с интересами пользователей или тем, кто взаимодействовал с нашим сайтом. Но если мы выбираем сразу несколько условий показа, например и по ключевым словам и по интересам пользователей, то аудиторию не сужаем, а наоборот расширяем.
Условия подбора работают по принципу “И”, реклама показывается и тем и другим.
Занимать первую строчку спецразмещения любой ценой
Часто заказчики об этом просят, но реклама на первой позиции не всегда соответсвует нужной рентабельности. Дело в том, что стоимость клика по рекламе и получаемый объем трафика распределяются не линейно. И поэтому размещаясь на 2-3 позиции, мы не сильно теряем в количестве посетителей, но зато сильно снижаем стоимость клика. Это тоже оптимизация рекламных расходов.
Для каждого проекта, нужно рассчитывать ставку за клик индивидуально, учитывая конверсию сайта и конверсию продаж, кому-то эта ставка позволит рекламироваться и на первой позиции, кому-то вообще не подойдет реклама в блоке спецразмещение и нужно будет подумать над более подходящей стратегией продвижения.
Удалять группы со статусом “мало показов”
Когда группа получает статус “мало показов” - это означает, что что показы объявлений по ключевым словам в данной группе не производятся. А так как в хорошо структурированных рекламных кампаниях все ключевые слова переминусованы между собой, то значит вы просто недополучите часть целевого трафика.
Поэтому, чтобы вернуть показы по этим ключевым словам, нужно сначала изменить логику кросминусовки (вытащить эти ключевые слова из структуры кроссминусовки) или переместить ключевые слова в группу подходящую по смыслу и только потом удалять нерабочую группу. В противном случае потеряете целевые охваты.
Настроить один раз и забыть
Контекстная реклама требует постоянной аналитики и оптимизации, нужно постоянно подбирать стратегии, чистить ключевые запросы, рекламные площадки, подбирать ставки и тд. Если этого не делать, то часть рекламного бюджета будет уходить впустую.
Надеяться на автостратегии
Автостратегии это хорошие инструменты, зачастую они работают лучше ручных, но у них есть два недостатка. 1. Их очень сложно запустить с холодного старта 2. Они могут в любой момент перестать работать
Иногда единственным способом решить эти проблемы становится ручное управление.
Запускать рекламу напрямую в соц. сети или мессенджеры
Основная проблема заключается в том, что мы не можем отслеживать статистику рекламных кампаний. Это касается соц сетей, мессенджеров, маркетплейсов и даже собственных сайтов на которых не установлена Яндекс.Метрика. Если мы не можем проанализировать трафик, посмотреть что работает, а что нет, то с большей долей вероятности реклама просто не будет окупать расходы.
Даже если, необходимо вести пользователей на эти площадки, рекомендую делать это через страницы-прокладки, с кнопкой перехода в нужную соц сеть или мессенджер.